Tortillas La Isla es un producto del Bar Ostadar. El responsable del tratamiento de los datos es el titular de Bar Ostadar: Bar Ostadar SL, NIF B20416830. Dirección de contacto: Paseo Berio 13, 20018 Donostia / San Sebastián (Gipuzkoa). Correo electrónico: hola@tortillaslaisla.com. Teléfono: 943 21 99 40.
2. Datos que tratamos y para qué
Cuando nos contactas por teléfono, correo electrónico o a través del formulario de contacto podemos recibir tu nombre, datos de contacto y el contenido de tu consulta. En el formulario, el nombre, el correo electrónico y el mensaje son necesarios para responder; el teléfono y la dirección son opcionales. Si realizas un pedido, tratamos los datos necesarios para prepararlo, coordinar la recogida o entrega y, cuando proceda, emitir la factura. No envíes información personal que no sea necesaria para atender tu solicitud.
La navegación puede generar datos técnicos, como la dirección IP, fecha de acceso y solicitudes al servidor, necesarios para el funcionamiento, mantenimiento y seguridad del sitio. Las tecnologías de almacenamiento del navegador se explican en la política de cookies.
3. Bases jurídicas
Atender solicitudes de presupuesto o pedidos y prestar el servicio: medidas precontractuales y ejecución del contrato.
Facturación y atención de obligaciones tributarias o de consumo: cumplimiento de obligaciones legales.
Atender consultas enviadas mediante el formulario de contacto: consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
Responder otras consultas generales y proteger el sitio frente a usos indebidos: interés legítimo en atender a quienes nos contactan y mantener la seguridad, ponderado con sus derechos.
Comunicaciones comerciales o cookies no necesarias, si se incorporan: consentimiento previo para esas finalidades, que podrá retirarse.
4. Conservación
Conservamos los datos de las consultas durante el tiempo necesario para responderlas y resolver las cuestiones relacionadas. Los datos de los pedidos se mantienen mientras se presta el servicio y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para obligaciones y posibles responsabilidades. Finalizados esos plazos, se eliminan o anonimizan. Los plazos de las cookies se detallan en su política específica.
5. Destinatarios y proveedores
Los datos podrán comunicarse a administraciones u organismos cuando exista obligación legal. Los proveedores que prestan servicios necesarios, como alojamiento web, correo electrónico o gestión administrativa, podrán acceder a los datos en calidad de encargados del tratamiento y bajo las condiciones correspondientes.
Si para un tratamiento concreto fuera necesario utilizar un proveedor situado fuera del Espacio Económico Europeo, se facilitará la información correspondiente sobre el destino y las garantías aplicables antes de realizarlo.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación o supresión de tus datos, así como limitación del tratamiento, oposición y portabilidad cuando procedan. Si el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin afectar a los tratamientos anteriores.
Para ejercer tus derechos escribe a hola@tortillaslaisla.com o a la dirección de contacto indicada, explicando tu solicitud. Solo se pedirá información adicional para comprobar tu identidad cuando resulte necesaria. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Cambios y otros servicios
Esta información se actualizará cuando cambien los tratamientos o los servicios de la web. Si se habilitan otros formularios, suscripciones, comentarios o compras en línea, se facilitará la información específica antes de recoger los datos. Los enlaces externos dirigen a servicios con sus propias políticas.
